帮助住户找到日常所需信息
随时咨询常见问题
住户可全天打开应用，询问日常物业事务。
参考本物业资料
上传的通知、维修记录和住户手册作为回答依据。
多语言支持
使用多种语言解答设施位置、管理规定、维修安排和服务通知等问题。
住户应用中的两类常见咨询
楼宇日常信息
查询设施位置或楼宇管理规定，助手参考已上传的物业资料作答。
维修安排与通知
助手根据提供的资料，回答维修计划和服务通知相关问题。
提供参考资料后开展问答
准备物业资料
整理物业通知、住户手册及维修记录。
上传参考内容
将资料上传，供助手回答问题时使用。
处理住户提问
住户通过物业应用提问，助手依据已上传的内容回答。
配置前需确认的事项
可用资料
确定要提供的通知、手册和维修记录。
咨询范围
列明住户常问的问题及所需语言。
应用配置
介绍现有物业应用，确认接入问答助手的要求。
常见问题
助手能回答哪些问题？
日常咨询范围包括设施位置、楼宇管理规定、维修计划及服务通知。
回答参考哪些资料？
助手使用已上传的物业通知、维修记录和住户手册作为参考。
非办公时间可以使用吗？
可以。住户应用全天候支持日常物业问答，并提供多语言响应。
能通过助手预约设施吗？
目前列明的能力是信息查询和日常问答。设施预约属于独立模块，不作为该助手的功能提供。
