常見問題

NineSmart 的 Smart Property 平台提供門禁、訪客管理、設施預約及物業營運功能。方案可按項目需要涵蓋訪客登記、升降機門禁、管理費賬單、郵箱、停車場及 AIoT 監測。

查看我們的方案

Smart Property 由不同功能模組組成，包括訪客登記、門禁、預約及付款。您可選擇場地需要的功能，再按日常工作流程及現有系統，與我們討論如何配合使用。

了解門禁模組

我們會按設備型號、可用的 API 或硬件介面，以及您希望實現的流程評估兼容性。請提供相關資料及介面文件，以便確認對接要求。設備有 API，不代表兩個系統一定能配合運作。

了解硬件對接

報價按場地所需的軟件功能、硬件、安裝及對接工作釐定。請提供您的要求，讓報價列明適用的設備費、軟件費及支援安排，包括任何持續收取的費用。

與我們討論需求

我們會先評估場地、現有設備及對接要求，再議定安裝範圍和時間表。以門禁項目為例，工程可能涉及讀卡器、控制器、供電及門鎖硬件對接。

請提供場地平面圖、現有硬件及系統資料，以及需要支援的工作流程。網絡覆蓋、供電、安裝空間及大廈管理要求，亦須按擬用設備核對。

訪客可在自助服務機登記，或由職員使用手提裝置協助辦理。臨時 QR code 可設定有效時段、進入次數及獲准前往的樓層或區域。方案亦涵蓋列印訪客證及在職員 App 查看訪客記錄。

了解訪客登記

Smart Lift 支援以 QR code 或八達通前往指定樓層，亦支援藍牙召喚升降機。擬用配置須配合大廈的升降機系統及議定的對接範圍。

了解 Smart Lift

電子賬單可每月自動產生及發送管理費賬單，並透過住戶 App 發出通知。住戶可查看或下載賬單及在網上付款，付款配置則按項目確認。

了解電子賬單

住戶可使用 QR code 或八達通開啟郵箱，並在收到郵件時獲得通知。Smart Mailbox 涵蓋郵箱開啟及收信通知；包裹儲物櫃需求須另行討論。

了解 Smart Mailbox

Smart Car Park 支援月租及時租泊車、車牌識別，並集中記錄車輛進出時間和停泊時長。電動車充電付款整合可作為項目的選配內容。

了解 Smart Car Park

AIoT 可將感應器及 AI 閉路電視偵測的事件連接至工作單和職員 App 通知，例如升降機槽水浸。監測及跟進流程須配合已安裝的設備和設定。監測本身不代表系統會自動採取安全措施。

了解 AIoT

您可與我們討論將方案部署在本地伺服器。我們需要評估所選產品及伺服器環境，並議定更新、備份和日常支援由哪一方負責。

項目建議書應列明託管平台和地點、資料處理方式及維護責任。如對資料存放地點或專用託管有要求，請在規劃時提出，以便評估。

物聯網讓實體設備與軟件交換指令和記錄。例如，門禁讀卡器可核對通行憑證，感應器則可回報事件，讓職員跟進。可用功能須配合已接駁的設備及系統設定。